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Seguridad del paciente al alcance de todos

$960

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ISBN 978-607-8283-49-1, 1a. Edición, 2013
632 páginas, 15.5 x 22.5 cm, Enc. rústica
98 figuras, 95 cuadros, Glosario

49 disponibles

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Descripción

Presentación

La seguridad del paciente puede ser entendida como el conjunto de acciones orientadas a su protección contra riesgos y daños innecesarios durante la atención médica. Como ya se mencionó, su seguridad involucra aspectos propios de la seguridad humana en salud, de la seguridad hospitalaria y de la seguridad clínica, por lo que no depende solamente de la atención que le proporcionan directamente los profesionales de la salud. Quizá algunos ejemplos permitan comprender mejor el involucramiento en la seguridad del paciente de los niveles de seguridad mencionados.

La atención inoportuna suele ser un factor suficiente para causar daño a los pacientes, ya sea debido a la evolución natural de la enfermedad o como resultado de una complicación de la misma. El diferimiento para recibir atención médica cuando es necesario realizar algún estudio diagnóstico o un procedimiento terapéutico en los servicios públicos de salud, por ejemplo diálisis renal, quimioterapia o intervención quirúrgica, puede deberse a una deficiente gestión clínica y hospitalaria, o bien a la deficiente organización del sistema de salud. En estos casos, el daño a los pacientes no se puede atribuir a una falla de los profesionales de salud que laboran, por ejemplo, en un hospital, ya que, además de los pacientes, ellos se convierten en segundas víctimas de las deficiencias de la seguridad humana en salud, la seguridad hospitalaria y la seguridad clínica.

Del mismo modo, la seguridad del paciente que está expuesto al riesgo de recibir un tipo de gas en vez de otro, de ser atendido con equipos mal calibrados o por personal poco calificado o incompetente, y de estar expuesto a una atención sin protocolos ni guías de atención clínica, tampoco depende directamente del profesional de salud que presta el cuidado al paciente, sino de que no se cumplen requisitos fundamentales de la seguridad hospitalaria y la seguridad clínica.

La seguridad del paciente significa atención sin riesgos ni daños, situación ideal y al mismo tiempo poco realista ya que ningún sistema de salud puede garantizar a los pacientes una atención totalmente libre de riesgos. Para efectos prácticos, la seguridad del paciente es el conjunto de acciones cuyo fin principal es reducir al máximo posible los riesgos y fallas a los que está expuesto, así como evitar los daños o eventos adversos, algunos de los cuales pueden ser tan severos que ocasionan la muerte.

El reconocimiento del error médico y el daño a los pacientes se empezó a evidenciar desde mediados del siglo pasado a través de publicaciones en las que se reconocieron tácitamente las fallas de los sistemas de atención. Hacia finales de ese siglo, se empezaron a publicar las tasas de daños atribuibles a fallas en la atención médica, conocidas como eventos adversos. Esas publicaciones alentaron una corriente de opinión favorable para promover políticas, programas y estrategias dirigidos a mejorar la seguridad del paciente, cuyo objetivo principal es la disminución de errores en el sistema sanitario, así como la prevención de eventos adversos y daños innecesarios en los pacientes.

Es importante destacar la obligación de los prestadores de servicios de salud de proporcionar una atención profesional y éticamente responsable, que de no otorgarse en estos términos implicaría un incumplimiento que podría generar responsabilidad profesional, emanada de todas las leyes y normas.

La responsabilidad profesional es la obligación de satisfacer y reparar, por sí o por otro, alguna consecuencia de culpa, delito u otra causa legal. El médico puede enfrentarse en su práctica diaria a una responsabilidad y deberán responder por su conducta para reparar el daño. Es decir, el deterioro, destrucción, ofensa o dolor que provoque en las personas, valores morales o sociales de alguien, así como el pago de los perjuicios (afectaciones de naturaleza pecuniaria: ganancias que se dejarán de percibir por una acción u omisión).

Los profesionistas son responsables por acciones u omisiones en su práctica profesional. Su participación es más frecuente en delitos culposos (sin intención).

Cuando los profesionales, técnicos y auxiliares de los servicios de atención médica no cumplen con las obligaciones que regulan el acto médico incurren en una responsabilidad.

Contenido

       SECCIÓN I. ANTECEDENTES

  1. Calidad de la atención a la salud. Marco conceptual. Francisco Hernández Torres, Javier Santacruz Varela
  2. Marco general de la seguridad del paciente. Javier Santacruz Varela, Francisco Hernández Torres
  3. Marco legal de la práctica médica y la seguridad del paciente. Lilia Cote Estrada, Ricardo García Cruz, Sara Gutiérrez Dorantes
  4. Errores en la práctica médica. Ricardo García Cruz, Sara Gutiérrez Dorantes, Lilia Cote EstradaSECCIÓN II. ESTADO ACTUAL

     

  5. El Consejo de Salubridad General ante la calidad de la atención médica y la seguridad del paciente. Leobardo C. Ruiz Pérez, Juan García Moreno, Rafael Santana Mondragón, Rosa María Galindo Suárez
  6. Proceso de certificación de establecimientos de atención médica. Alberto Lifshitz Guinzberg, Ángel Fernando Galván García
  7. Programa Nacional de Seguridad del Paciente, Secretaría de Salud. Javier Santacruz Varela, Hilda Guadalupe Márquez Villarreal, Magdalena Delgado Bernal
  8. Programa Institucional de Calidad y Seguridad del Paciente, IMSS. Javier Dávila Torres, Lilia Cote Estrada, Sara Gutiérrez Dorantes, Ricardo García Cruz
  9. El ISSSTE dentro de los programas de seguridad del paciente en México. José Rafael Castillo Arriaga, Oliver García Trujillo
  10. Programas de seguridad del paciente, Secretaría de Salud. Calidad de los servicios de enfermería a través de procesos estandarizados. Román Rosales Avilés, Edith Espinoza Dorantes, Elvia Guadalupe de la Rosa Martínez
  11. Programas de seguridad del paciente en México. Experiencia en el Hospital General “Dr. Manuel Gea González”. Mucio Moreno Portillo, Laura Ramírez Preciado
  12. Programas de calidad en la Secretaría de Salud. Hospital General de México. Juan Miguel Abdo Francis
  13. Importancia de las infecciones nosocomiales en la seguridad del paciente y cómo prevenirlas. Enriqueta Barido Murguía, Alethse de la Torre Rosas, Samuel Ponce de León Rosales
  14. Sistema de medicación, un área de oportunidad poco explorada. Sara Gutiérrez Dorantes, Lilia Cote Estrada, Ricardo García Cruz
  15. Hospital seguro. Felipe Cruz Vega, Sandra Elizondo Argueta, Irma Patricia Hernández Olivas, Luis Miguel Méndez Sánchez, Juan Luis Saavedra Gómez
  16. La seguridad del paciente al alcance de todos. Principales líneas de acción en seguridad del paciente. Jorge Alfonso Pérez Castro y Vázquez
  17. Sistemas de registro y reporte de incidentes en seguridad del paciente. Javier Rodríguez Suárez
  18. Medicina basada en evidencias y seguridad del paciente. Esteban Hernández San Román
  19. Herramientas de calidad. Carolina Ortega Vargas
  20. La queja médica, factor que contribuye a la seguridad del paciente. José Meljem Moctezuma, Jorge Alfonso Pérez Castro y VázquezSECCIÓN III. PROSPECTIVA

     

  21. Cultura de seguridad del paciente y eventos adversos. Javier Santacruz Varela, Francisco Hernández Torres, Patricia León Guerrero, Félix Real Tovar
  22. Competencias del profesional de salud y cambios curriculares para el logro de la cultura de seguridad del paciente. María Eugenia Ponce de León Castañeda, Adriana Ayala García
  23. Propuestas educativas para los profesionales de la salud en formación. Participación de las escuelas y facultades de medicina. Israel Martínez Franco, Melchor Sánchez Mendiola, Enrique Graue Wiechers
  24. El papel de las escuelas de enfermería en la seguridad del paciente. María Dolores Zarza Arizmendi, Rosa Amarilis Zárate Grajales, Rey Arturo Salcedo Álvarez
  25. Participación de las organizaciones médicas en la seguridad del paciente. David Valdez Méndez
  26. El papel de las organizaciones de la sociedad civil en la seguridad del paciente. Verónica Ramos Terrazas
  27. La participación de los pacientes y de sus familiares en la atención segura. María Antonieta Cavazos Siller, Daniela Ortiz de la Peña Tena
  28. El futuro de la seguridad del paciente y la calidad en la atención médica. Humberto Arenas Márquez
  29. Las tecnologías de la información y la comunicación y la seguridad del paciente, su influencia. José Antonio Sergio Ruy–Díaz Reynoso
  30. Referencia del marco ético y legal de la medicina. Héctor Gerardo Aguirre Gas
  31. Bioética y seguridad del paciente. Los derechos humanos del bienestar. Enrique Mendoza CarreraGlosario

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